PENGARUH INOVASI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN SERTA FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada CV. Meubel Lumajang Sari Sofa)

Prasetiyowati, Ani (2017) PENGARUH INOVASI PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN SERTA FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada CV. Meubel Lumajang Sari Sofa). [Undergraduate Thesis]

Preview	PDF Abstrak_watermark (1).pdf Download (195kB) | Preview
Preview	PDF Bab 1_watermark.pdf Download (938kB) | Preview
Preview	PDF Bab 2_watermark.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	PDF Bab 3_watermark.pdf Download (1MB) | Preview
	PDF Bab 4_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	PDF Bab 5_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (359kB)
Preview	PDF Daftar Pustaka_watermark.pdf Download (374kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh inovasi produk, kualitas pelayanan dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian (Y) pada CV. Meubel Lumajang Sari Sofa, baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini melakukan pengujian terhadap hipotesis yang menyatakan terdapat pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian pada CV. Meubel Lumajang Sari Sofa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode statistik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan inovasi produk, kualitas pelayanan, dan faktor psikologis berpengaruh positif signifikan yang terhadap keputusan pembelian, sedangkan secara simultan inovasi produk, kualitas pelayanan dan faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Keterbatasan penelitian ini adalah hanya meneliti pengaruh inovasi produk, kualitas pelayanan dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel lain yang mempengaruhi keputusan pembelian diharapkan dapat diteliti oleh peneliti selanjutnya.

Actions (login required)

View Item