PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MINUMAN BOBA DI KABUPATEN LUMAJAN

Purwanto, Dila Febrianti (2021) PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MINUMAN BOBA DI KABUPATEN LUMAJAN. [Undergraduate Thesis] (In Press)

	PDF cover.pdf Download (88kB)
	PDF Abstrak_watermark.pdf Download (262kB)
	PDF Bab 1_watermark.pdf Download (603kB)
	PDF Bab 2_watermark.pdf Download (2MB)
	PDF Bab 3_watermark.pdf Download (2MB)
	PDF Bab 4_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF Bab 5_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (204kB)
	PDF Daftar Pustaka_watermark.pdf Download (368kB)

Abstract

Pemasaran merupakan rangkaian proses untuk menciptakan kebutuhan agar dapat mengelola hubungan untuk menjalankan bisnisnya saat persaingan menunjukkan intensitas yang semakin meningkat. Dengan demikian pemasaran selalu berhubungan dengan pertukaran barang atau jasa yang dapat memberikan suatu kepuasan terhadap konsumen agar membeli suatu barang atau jasa yang ditawarkan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Minuman Boba di Kabupaten Lumajang. Untuk dapat mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Minuman Boba di Kabupaten Lumajang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data yang diperoleh dalam penelitian ini didapatkan dari para konsumen yang membeli Minuman Boba di Kabupaten Lumajang. Dalam penentuan sampel menggunakan probability sampling (random sampling) dengan jumlah responden sebanyak 60. Data yang diperoleh dengan menyebarkan kuisioner yang dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil pengujian secara parsial pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel citra merek tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan pengujian secara simultan menunjukkan bahwa variabel citra merek dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian Minuman Boba di Kabupaten Lumajan

Item Type:	Undergraduate Thesis
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	ITB WIGA LUMAJANG > Program Studi Manajemen > Skripsi Program Studi Manajemen
Depositing User:	Admin Repo
Date Deposited:	07 Jan 2022 07:29
Last Modified:	07 Jan 2022 07:29
URI:	http://repository.itbwigalumajang.ac.id/id/eprint/1211

Actions (login required)

View Item