Analisis Pengharuh Insentif, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan pada Ninja Xpress Lumajang

Nurwahyudi, Fery (2024) Analisis Pengharuh Insentif, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan pada Ninja Xpress Lumajang. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (190kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (460kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (472kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (728kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (703kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (908kB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (323kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (566kB)

Abstract

Di era e-commerce saat ini, kebutuhan jasa ekspedisi atau jasa pengiriman menjadi sangat penting, tenaga kerja karyawan seperti rider atau kurir sebagai ujung tombak pelaksana tugas yang menjalankan pengiriman dari si pengirim ke si penerima memiliki andil sangat besar dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut. Ninja Xpress Lumajang sendiri merupakan perusahaan bergerak di bidang jasa pengiriman barang atau paket berbasis teknologi yang merupakan afiliasi dari Ninja Van perusahaan logistik asal singapura yang menyediakan layanan pengiriman di Asia Tenggara. Sejalan dengan hal tersebut, ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas karyawan yaitu insentif, beban kerja, dan lingkungan kerja. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh insentif, beban kerja, dan lingkungan kerja secara parsial terhadap loyalitas karyawan Ninja Xpress Lumajang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Ninja Xpress Lumajang yang terdiri dari station staff, driver, rider, dan rider pickup, penelitian ini melibatkan 67 karyawan sebagai populasi dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, dan koefisien determinasi ( ). Setelah melakukan pengujian hipotesis secara parsial ditemukan hasil penelitian insentif berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas karyawan Ninja Xpress Lumajang, beban kerja berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas karyawan Ninja Xpress Lumajang, lingkungan kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas karyawan Ninja Xpress Lumajang, dan koefisien determinasi ( ) diperoleh sebesar 0,380 atau 38% loyalitas karyawan dapat dijelaskan oleh variabel insentif, beban kerja, dan lingkungan kerja.

Actions (login required)

View Item