PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO GLOBAL COMPUTER DI LUMAJANG

Siswanto, Andi (2015) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO GLOBAL COMPUTER DI LUMAJANG. [Undergraduate Thesis]

Preview	PDF Cover.pdf Download (87kB) | Preview
Preview	PDF Abstrak_watermark.pdf Download (195kB) | Preview
Preview	PDF Bab 1_watermark.pdf Download (492kB) | Preview
Preview	PDF Bab 2_watermark.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	PDF Bab 3_watermark.pdf Download (1MB) | Preview
	PDF Bab 4_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	PDF Bab 5_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (301kB)
Preview	PDF Daftar Pustaka_watermark.pdf Download (252kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mencari hubungan assosiatif yang bersifat causal atau penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih dan bersifat sebab akibat. Penelitian bertujuan untuk mendapatkan bukti adanya pengaruh etos kerja dan kedisiplinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Lumajang baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini melakukan pengujian terhadap hipotesis yang menyatakan terdapat pengaruh etos kerja terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja pegawai, dan terdapat pengarus etos kerja dan kedisiplinan secara simultan terhadap pegawai Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Lumajang. Hasil penelitian terhadap 34 responden dengan menggunakan analisis regresi tinier berganda adalah terdapat pengaruh etos kerja terhadap kinerja pegawai, terdapat pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja pegawai, dan terdapat pengarus etos kerja dan kedisiplinan secara simultan terhadap pegawai Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Lumajang. Fungsi regresi tinier sederhana yang dihasilkan adalah Y = 8,052 + 0,329 X1 + 0,642 X2. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 36,7% kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel etos kerja dan kedisiplinan, sedangkan sisanya yaitu 63,3% kinerja pegawai dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Keterbatasan penelitian ini adalah hanya meneliti etos kerja dan kedisiplinan sebagai faktor yang mempengaruhi kinerjapegawai, sedangkan variabel lain yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai diharapkan dapat diteliti oleh peneliti selanjutnya pada periode dan tempat yang berbeda

Actions (login required)

View Item