Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas, Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Loyalitas Wisatawan Di Pura Mandara Giri Semeru Agung Kecamatan Senduro

Putri, Risma Riskia (2025) Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas, Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Loyalitas Wisatawan Di Pura Mandara Giri Semeru Agung Kecamatan Senduro. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (227kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (337kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (630kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (711kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (846kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (339kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (578kB)

Abstract

Studi ini disusun dengan tujuan untuk menganalisis mengkaji pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Loyalitas Wisatawan yang melakukan kunjungan ke Pura Mandara Giri Semeru Agung yang berlokasi di wilayah Senduro. Pura tersebut merupakan destinasi wisata religi yang tidak hanya memiliki nilai spiritual dan budaya, tetapi juga menawarkan kecantikan alam yang alami berhasil menarik perhatian para pengunjung lokal maupun internasional. Jenis metode yang diterapkan dalam riset ini yaitu kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, serta dianalisis berdasarkan pada regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada wisatawan yang tengah berkunjung, dengan total responden sebanyak 99 orang. Pengujian statistik membuktikan semua variabel baik diuji sendiri-sendiri maupun secara bersamaan dengan Citra Destinasi dan E-WOM berpengaruh secara signifikan dalam membentuk Loyalitas Wisatawan, sementara variabel Fasilitas tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini memperlihatkan bahwa citra destinasi yang positif, ketersediaan fasilitas yang layak, serta dukungan ulasan positif dari media digital berperan penting dalam mendorong wisatawan untuk kembali berkunjung dan memberikan masukan penting bagi pengelola pariwisata dalam meningkatkann mutu layanan dan merancang strategi promosi digital guna membangun loyalitas jangka panjang wisatawan.

Actions (login required)

View Item