Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Penerapan E-Filing, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Di KP2KP Lumajang (Studi Kasus Pada Mahasiswa ITB Widya Gama Lumajang)

Fakhredza, Muhamad Akmal (2025) Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Penerapan E-Filing, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi Di KP2KP Lumajang (Studi Kasus Pada Mahasiswa ITB Widya Gama Lumajang). [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (46kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (172kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (380kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (526kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (569kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (687kB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (174kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (266kB)

Abstract

Tujuan penelelitian ini untuk melihat bagaimana pemahaman tentang perpajakan, kualitas layanan, dan implementasi e-Filing berdampak pada tingkat ketaatan wajib pajak seseorang. Penelitian ini melibatkan mahasiswa ITB Widya Gama Lumajang yang wajib pajak di KP2KP Lumajang. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 80 orang yang partisipan. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel pemahaman perpajakan dan penerapan e-Filing berperan positif terhadap ketaatan wajib pajak pribadi. Hasilnya menunjukkan peningkatan kesadaran tentang peraturan perpajakan dan kemudahan penggunaan eFiling, yang mengarah pada peningkatan tingkat ketaatan pajak. Sebaliknya, kualitas dalam pelayanan perpajakan tidak memengaruhi ketaatan wajib pajak, yang mengisyaratkan bahwa pelayanan petugas pajak belum menjadi faktor utama dalam menentukan ketaatan wajib pajak mahasiswa. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu pemerintah dalam perpajakan., khususnya dalam meningkatkan strategi edukasi dan pengembangan sistem pelayanan elektronik untuk mendorong ketaatan dalam perpajakan

Actions (login required)

View Item