Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Sunscreen Wardah di Kecamatan Randuagung

Ramadhani, Wiwit (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Sunscreen Wardah di Kecamatan Randuagung. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (34kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (216kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (853kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (2MB)
	PDF Bab 3.pdf Download (1MB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (153kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (581kB)

Abstract

Menjaga kesehatan kulit wajah sangatlah penting guna untuk tampil percaya diri saat beraktivitas diluar. Produk kecantikan atau kosmetik memiliki peran yang sangat penting karena merupakan kebutuhan remaja terutama kaum wanita untuk tetap tampil cantik. Tabir surya atau sunscreen Wardah merupakan produk yang sedang banyak diminati oleh kaum Wanita dalam melindungi kulit wajah dari paparan sinar matahari saat melakukan kegiatan diluar rumah. Penelitian ini mencoba untuk memastikan dampak kualitas produk, harga dan citra merek terhadap kepuasan konsumen dikecamatan Randuagung. 150 konsumen yang menggunakan sunscreen Wardah merupakan populasi penelitian, yang dilakukan di Desa Ranuwurung, kecamatan Randuagung. Dan sebanyak 60 responden sebagai sampel yang diperoleh dengan perhitungan rumus slovin dengak menggunakan teknik simple random sampling. Menggunakan teknik análisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan sudah memenuhi uji instrumen sampai uji asumsi klasik dan hipótesis. Dengan hasil penelitian kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan citra merek tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sunscreen Wardah. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item