Mahmuda, Umi (2019) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi Pada Konsumen Produk Ponds di Minimarket Mikro mart di Lumajang ). [Undergraduate Thesis]
|
PDF
Abstrak_watermark.pdf Download (236kB) | Preview |
|
|
PDF
Bab 1_watermark.pdf Download (829kB) | Preview |
|
|
PDF
Bab 2_watermark.pdf Download (2MB) | Preview |
|
|
PDF
Bab 3_watermark.pdf Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.itbwigalumajang.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Bab 4_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
|
|
PDF
Bab 5_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (261kB) |
|
|
PDF
Daftar Pustaka_watermark.pdf Download (204kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mencari hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan bahwa harga, kualitas produk dan pelayanan secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Ponds di minimarket Mikro mart di Lumajang. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 60 orang dengan sampel yang digunakan sebanyak 40 orang. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial reliabilitas tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian , dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara simultan harga, kualitas produk dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Ponds di minimarket Mikro mart di Lumajang. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebanyak 27,1 % keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel independen harga, kualitas produk dan pelayanan, sedang sisanya 72,9 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
| Item Type: | Undergraduate Thesis |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | ITB WIGA LUMAJANG > Program Studi Manajemen > Skripsi Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Admin Repo |
| Date Deposited: | 03 Dec 2019 13:20 |
| Last Modified: | 03 Dec 2019 13:20 |
| URI: | http://repository.itbwigalumajang.ac.id/id/eprint/569 |
Actions (login required)
 |
View Item |