Pengaruh Servicescape, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Cafe Latte Latar Temono Kebonsari Pasirian

Juwita, Adelia Putri (2024) Pengaruh Servicescape, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Di Cafe Latte Latar Temono Kebonsari Pasirian. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (115kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (234kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (1MB)
	PDF Bab 2.pdf Download (1MB)
	PDF Bab 3.pdf Download (1MB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (307kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (446kB)

Abstract

Perkembangan bisnis makanan dan minuman baik berskala kecil maupun besar seperti warung-warung kecil maupun Cafe yang dituntut untuk selalu memberikan kepuasan agar pelanggan semakin bertambah dan menetap. Selain menjual berbagai jenis minuman dan kopi Cafe juga menyediakan berbagai variasi menu makanan serta camilan, hal ini membuat Cafe populer dan nyaman untuk tongkrongan kalangan muda hingga dewasa. Cafe semakin berusaha untuk menciptakan keunggulan masing-masing darui usahanya dengan strategi pemasaran yang terkini yang dikemas dengan baik bisa membuat usaha terus eksis ditengah persaingan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh servicescape, harga, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada Cafe Latte Latar Temono. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner dengan populasi pada penelitian ini merupakan konsumen Cafe Latte Latar Temono Kebonsari Pasirian sebanyak 80 responden. Penelitian ini menggunakan non probabilty sampling dengan teknik accidental sampling (sampling kebetulan). Pengujian hipotesis dilakukan dengan teknik analisis regresi linier berganda dengan melakukan pengujian secara parsial atau uji t mendapatkan hasil servicescape dan harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian sedangkan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Cafe Latte Latar Temono Kebonsari Pasirian. Kata kunci : Servicescape, Harga dan Lokasi.

Actions (login required)

View Item