Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Graha Mulia Plaza Lumajang

Nikmah, Sofroul Lailatul (2022) Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Graha Mulia Plaza Lumajang. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (150kB)
	PDF Abstrak_watermark.pdf Download (234kB)
	PDF Bab 1_watermark.pdf Download (897kB)
	PDF Bab 2_watermark.pdf Download (2MB)
	PDF Bab 3_watermark.pdf Download (2MB)
	PDF Bab 4_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	PDF Bab 5_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Download (306kB)
	PDF Daftar Pustaka_watermark.pdf Download (370kB)

Abstract

sosial dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada toko Graha Mulia Plaza Lumajang. Metode Penelitian : Metode yang digunakan adalah studi kasus dengan 45 responden konsumen di toko Graha Mulia Plaza Lumajang dengan pendekatan menggunakan teknik sampling nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling. Hasil : Dengan menggunakan analisis regresi linier berganda penelitian ini menemukan adanya pengaruh yang signifikan dan simultan antara promosi di media sosial dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di toko Graha Mulia Plaza Lumajang dengan ditunjukkan dengan hasil determinan sebesar 53,3% sisanya dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, lokasi, citra perusahaan, pengalaman, keyakinan, situasi dan lain sebagainya.

Actions (login required)

View Item