Pengaruh Lokasi, Fasilitas Dan Store Atmoshpere Terhadap Kepuasan Konsumen Ramen Master Cabang Lumajang

Fariska, Auliya Bayu Ulil (2025) Pengaruh Lokasi, Fasilitas Dan Store Atmoshpere Terhadap Kepuasan Konsumen Ramen Master Cabang Lumajang. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (262kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (263kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (643kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (699kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (682kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (720kB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (266kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (494kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lokasi, Fasilitas, dan Store atmosphere terhadap kepuasan konsumen Ramen Master Cabang Lumajang. Latar belakang dari penelitian ini dilandasi oleh tingginya persaingan bisnis kuliner di wilayah Lumajang, khususnya pada restoran dengan konsep Jepang yang semakin diminati. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuanttatif dengan pendekatan analisis regresi linier berganda secara parsial, menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 84 responden yang merupakan konsumen Ramen Master. Kuesioner mengukur variabel Lokasi, Fasilitas, dan Store Atmoshpere terhadap kepuasan konsumen dengan menggunnakan skala likert. Metode pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan konsumen. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Lokasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan fasiltias dan store atmosphere berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,614 atau 61,4% menunjukkan bahwa 61,4% variasi kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh Lokasi, Fasilitas, dan Store Atmoshpere sedangkan 38,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini

Actions (login required)

View Item