Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Netral Di Kecamatan Kunir

Soleha, Fazirotus (2025) Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Netral Di Kecamatan Kunir. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (33kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (270kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (359kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (514kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (509kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (321kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (312kB)

Abstract

Toko Netral merupakan salah satu toko ritel lokal yang memiliki peran penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat di Kecamatan Kunir, khususnya dalam menyediakan produk fashion yang sesuai kebutuhan dan selera masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Karena total populasi tidak dapat dipastikan secara jelas, metode yang dipakai dalam pengambilan sampel adalah accidental sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden yang memiliki pengalaman berbelanja di toko Netral. Data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda guna menguji hipotesis yang diajukan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa store atmosphere, kualitas pelayanan, dan lokasi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen.

Item Type:	Undergraduate Thesis
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen > Skripsi Program Studi Manajemen
Depositing User:	Admin Repo
Date Deposited:	23 Jan 2026 07:12
Last Modified:	23 Jan 2026 07:12
URI:	http://repository.itbwigalumajang.ac.id/id/eprint/2752

Actions (login required)

View Item