Peran Komitmen dan Keadilan Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Aparatur Sipil di BKD Kabupaten Lumajang

Alamsyah, Firman (2025) Peran Komitmen dan Keadilan Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Aparatur Sipil di BKD Kabupaten Lumajang. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (223kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (407kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (473kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (640kB)
	PDF Bab 3.pdf Download (571kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (680kB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (443kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (373kB)

Abstract

Organizational Citizenship Behavior (OCB) mencerminkan sikap positif pegawai yang muncul secara sukarela dan melampaui tugas formal mereka. Dalam konteks organisasi sektor publik, seperti Badan Kepegawaian Daerah (BKD), perilaku ini berperan penting dalam membentuk budaya kerja yang kolaboratif, adaptif, dan efisien. Studi ini menyoroti bagaimana komitmen terhadap organisasi dan persepsi terhadap keadilan dalam lingkungan kerja turut mendorong tumbuhnya OCB di kalangan aparatur sipil. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan dukungan analisis statistik deskriptif dan inferensial. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada para pegawai BKD Kabupaten Lumajang sebagai responden. Temuan menunjukkan bahwa baik komitmen organisasi maupun keadilan organisasi memiliki peran positif dalam memengaruhi kecenderungan pegawai untuk berperilaku di luar tugas formalnya. Hal ini tercermin dari sikap seperti membantu rekan kerja, loyalitas terhadap institusi, dan kemauan untuk berkontribusi lebih tanpa mengharapkan imbalan langsung. Penulis melihat bahwa membangun komitmen yang kuat serta menciptakan sistem keadilan yang konsisten dan transparan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pimpinan lembaga publik dalam merancang kebijakan penguatan SDM yang lebih efektif.

Actions (login required)

View Item