Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Neo Variasi Mobil Lumajang

Wardani, Galuh Nindira Eka (2024) Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Neo Variasi Mobil Lumajang. [Undergraduate Thesis]

	PDF Cover.pdf Download (340kB)
	PDF Abstrak.pdf Download (752kB)
	PDF Bab 1.pdf Download (845kB)
	PDF Bab 2.pdf Download (1MB)
	PDF Bab 3.pdf Download (957kB)
	PDF Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	PDF Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (654kB)
	PDF Daftar Pustaka.pdf Download (886kB)

Abstract

Neo Variasi Mobil merupakan toko yang bergerak dalam bidang penjualan barang dengan menawarkan berbagai jenis aksesoris mobil yang dapat digunakan pada semua kendaraan. perkembangan otomotif yang berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir ini membuat persaingan antara produk-produk kendaraan bermotor, baik dalam bentuk, jenis dan merek beraneka ragam menyebabkan produsen berusaha untuk mengembangkan produk yang lebih cocok sesuai dengan kebutuhan dan permintaan pasar Indonesia. Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah ingin mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Neo Variasi Mobil Lumajang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, dan dalam penelitian ini banyaknya responden yang digunakan adalah 60 responden. Dengan jumlah populasi dalam penelitian ini tak terhingga dan teknik sampling yang digunakan adalah teknik accidental sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan teknik analisis regresi berganda. Setelah dilakukan pengujian secara parsial atau uji t di dapatkan hasil bahwa variabel kualitas produk, harga dan kualitas pekayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di neo variasi mobil Lumajang. Kooefisien determinasi (R2) yang diperoleh sebesar 0,772 atau 77,2% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya 22,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti promosi, lokasi citra merek dan lain sebagainya.

Actions (login required)

View Item